Elállási feltételek/Nyilatkozat

A vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve a higiéniai termékek esetén.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza olyan zárt csomagolású áru, amelyet a fogyasztó a kézhezvétel után felbontott. 

• Szépségápolási és kozmetikai cikkek: krémek, sminktermékek, parfümök, rúzsok, samponok, hajszínezők (ha a védőfóliát eltávolították).
• Egészségügyi és testápolási eszközök: elektromos fogkefe, borotva, epilátor, golyós dezodor, masszázsolaj, masszírozó gép.
• Fehérneműk és fürdőruhák: alsónemű, melltartó, fürdőruha (higiéniai matrica eltávolítása után). 
• Konyhai felszerelések: evőeszközök, kulacsok, szívószálak (ha a csomagolást eltávolították)
• Egyéb: bontott matrac, párna, ágynemű, törölköző (ha a vákuumcsomagolást vagy a fóliát felbontották). 

1. Bontatlan állapot: A higiéniai termékeket csak bontatlan, eredeti csomagolásban lehet 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni.
2. Kipróbálás: A higiéniai termék felbontása (pl. krém kinyomása, fogkefe használata) már a kipróbáláson túli használatnak minősül. Ebben az esetben nem áll módunkban visszavenni a terméket.
3. Védőfólia: A csomagoláson található védőfólia, matrica vagy zárjegy eltávolítása után a termék nem küldhető vissza. 
4. Kivétel: Ha a termék hibás, a higiéniai korlátozások nem érvényesek. 

Elállási nyilatkozat/hibás termék visszaküldésére szolgáló űrlapot e-mailben küldjük mg önnek a rendelés véglegesítésekor.

Bármilyen más jellegű probléma esetén, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: 

info.csodabirodalom@gmail.com